Rücknahmegarantie

Rücknahmegarantie

(a)Rückgabe

Wenn von Ihnen gekaufte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, einschließlich defekter, beschädigter oder nicht wie beschriebener Artikel, können Sie diese gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Bitte fügen Sie die Fotos des Artikels, den Sie erhalten haben, der E-Mail bei, die Sie mit unserem Serviceteam kontaktieren, um eine Rücksendung vorzunehmen. Auf diese Weise können wir unsere Servicequalität verbessern und Ihre Rückgabeanforderung so schnell wie möglich erfüllen.


Um Anspruch auf Rücksendung zu haben, bestätigen Sie bitte Folgendes:


- Die zurückzusendenden Artikel bleiben unbenutzt, unbeschädigt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit Originaletikett


-Sie zahlen für die Rücksendung. Für qualitätsbezogene Rücksendungen werden die Rücksendekosten erstattet. Artikel, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, sind für eine Rücksendung nicht geeignet.


Kunden haben ab dem Datum des Eingangs 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern und die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Fionasecrets / fionasecrets.com muss eine Rückerstattung ausstellen. Sie können eine Rücksendung anfordern, indem Sie uns unter service@fionasecrets.com kontaktieren. Nach Erhalt der Rücksendung muss fionasecrets / fionasecrets.com eine Rückerstattung auf das Kundenkonto vornehmen. Für die Rücksendung des Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllung in Rechnung gestellt.


(b) Beschädigte Produkte


Bei der Ankunft beschädigte Artikel können für eine vollständige Rückerstattung an fionasecrets / fionasecrets.com zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass Produkte nicht als beschädigt gelten, wenn die Beschädigung nur auf die äußere Verpackung beschränkt ist und der Inhalt intakt bleibt.

Für weitere Informationen zur Rücksendegenehmigung kontaktieren Sie uns bitte unter service@fionasecrets.com.

(c) Absenderadresse

Wenn Sie Ihre Produkte zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@fionasecrets.com.

(d) Rückerstattung

Wir erstatten, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zurückerstattet. Nach Überprüfung überprüfen Sie bitte Ihr Konto.
Es kann zu einer kleinen Verzögerung bei der Beantragung Ihrer Fondsrendite kommen, da wir diese normalerweise zweimal pro Woche bearbeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@fionasecrets.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

(e) Stornierung


Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor Ihr Artikel versendet wird:


(1) Ihre Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf vollständig zurückerstattet werden, wenn sie nicht versendet wurde.
(2) Ihre Bestellung kann nur mehr als 24 Stunden nach dem Kauf teilweise zurückerstattet werden.


Bitte kontaktieren Sie uns unter service@fionasecrets.com, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.